단양군청

단양군에서는 2007년 상반기 각종 민원처리에 대한 군민의 만족도를 조사한다.

이번 설문조사는 군 민원행정의 서비스와 신뢰도 향상을 위해 실시하는 것으로 2007년도 상반기에 군 민원신청인 500명을 선발하여 7월 30일까지 설문조사를 실시한다.

설문조사는 선정된 민원인에게 설문지를 우편발송하고 민원인이 설문지를 작성하여 회송용 봉투에 넣어 군으로 우편발송하면 된다.

설문조사에서는 민원부서 및 서류 안내, 담당 공무원 친절도, 민원 처리기간 및 방문 횟수, 민원처리의 불편한점, 민원정보 등 민원 신청부터 처리까지 전 과정에 대한 전반적인 만족도를 조사한다.

군은 그 동안 신속하고 친절한 각종 민원처리를 위하여 행정서비스헌장을 선포하고 혁신 마인드와 전문강사 초청 및 자체 친절교육을 실시하여 군민이 만족하고 신뢰하는 민원행정 제공에 노력해 왔다고 밝히고 이번 조사 결과는 보다 민원인 입장에서 민원행정을 처리하고 만족도를 향상시키기 위해 민원행정서비스 향상을 위한 시책자료로 활용된다.

군에서는 설문조사에 응하는 민원인들에게 군 민원행정의 질적 향상에 위하여 성실한 조사 및 의견 제출을 당부하였으며 군 발전에 좋은 의견을 보내주신 분들께는 단양사랑상품권을 보낼 계획이다.